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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su lavadora AEG en La Rioja.

Si su lavadora AEG da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Un técnico especializado en lavadoras AEG se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de La Rioja.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Síntomas que conviene revisar primero.

La lavadora no centrifuga bien

Puede deberse a una carga mal repartida, a un desagüe lento o a un fallo del motor. Pruebe con un programa solo de centrifugado y una carga mediana para ver si se repite.

Se queda con agua en el tambor

Revise primero la altura y el estado de la manguera de salida y del sifón donde descarga. Si la bomba zumba sin vaciar, algo la está frenando o se ha desgastado.

Hace mucho ruido al centrifugar

Monedas, aros de sujetador o botones entre tambor y cuba producen ruidos metálicos. Si el aparato se desplaza, revise que esté nivelado y, si la instalación es reciente, que no sigan puestos los tornillos de transporte.

Dónde buscamos la avería

  • Rodamientos y reténAl girar el tambor a mano se nota holgura o aspereza cuando están dañados, y el ruido crece con el uso.
  • Bomba de desagüeSi oye zumbar el motor de la bomba sin que baje el nivel, suele haber un objeto atrapado o el rotor está dañado.
  • Presostato y placa electrónicaMiden el nivel de agua y gobiernan el programa; un fallo provoca llenados excesivos, paradas o códigos de error.

Prevención sencilla

  • Respete la carga máxima del programa: un tambor demasiado lleno lava peor y castiga rodamientos y amortiguadores.
  • Abra el registro de la bomba con la frecuencia que marca el fabricante y retire lo que haya retenido.

Hasta dónde revisar

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

Lavadoras en la provincia de La Rioja: lo que dicen los datos

Hay lavadora en el 99 % de las viviendas principales de La Rioja, una cifra en línea con el promedio del país (99 %).

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavadora
99 %
Media en España
99 %

Qué significa el aviso de su lavadora.

Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
E10Entrada de agua insuficiente; puede haber presión baja.Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG contempladas en la guía de suministro de agua con alarma E10.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
E50 / C9 / F9Fallo asociado al motor.Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG incluidas en la guía E50/C9/F9; no se refiere a secadoras independientes.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.

Si el problema sigue, contacte con nosotros. 941 47 05 19

Documentación consultada
  • AEG: problemas de suministro de agua
  • AEG: E50, C9 y F9 en lavado

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Lavadoras AEG: preguntas

¿Qué lavadoras AEG tienen atención técnica?

Atención técnica para lavadoras AEG de estos tipos: Lavado de ropa.

¿Debo continuar el programa si aparece E50, C9 o F9?

No. En los aparatos documentados estos avisos se asocian al motor. Suspenda el uso y solicite una revisión, sin intentar acceder al accionamiento.

¿Afecta la cal a la lavadora?

Sí. La cal se adhiere a la resistencia y a la sonda, y con el tiempo el agua se calienta peor o la resistencia se deriva.

¿Por qué huele mal la lavadora?

Suele ser una mezcla de restos de detergente, suavizante y humedad en la goma, el cajetín o el filtro. Un lavado caliente en vacío y dejar la puerta abierta suelen mejorarlo.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

¿Es el servicio técnico oficial AEG?

No representamos a AEG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

941 47 05 19