# Asistencia técnica para aerotermia Baxi en La Rioja.

Técnico a domicilio para aerotermia Baxi en Logroño y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 941 47 05 19 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

## Averías habituales
### El depósito de ACS sale frío
Detrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.

### Aparece un código de error
La electrónica detiene el equipo para protegerlo. Apunte el mensaje del display y si se repite a ciertas horas, porque orienta mucho el diagnóstico.

### La unidad exterior se llena de hielo
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

## Qué revisa el técnico
- **Vaso de expansión y válvula de seguridad**: Absorben la dilatación del agua y protegen frente a sobrepresión; si fallan, la presión oscila y la válvula gotea.
- **Sondas de temperatura**: Una lectura falsa de temperatura hace que el sistema caliente mal o muestre errores sin una avería real detrás.
- **Ventilador exterior**: Un motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.

## La Rioja: datos que influyen
En La Rioja, 92 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 4,4 % recurre a radiadores o estufas independientes. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 60,3 % de los hogares de La Rioja que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de 2 °C en Logroño Aeropuerto.

El 24,1 % de las viviendas de La Rioja tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 30,1 °C en Logroño Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| H06.44 | Bloqueo por demasiados ciclos de comienzo directo en poco tiempo. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
| H06.45 | Bloqueo por demasiados ciclos de deshielo en poco tiempo. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
| H06.51 | Compresor bloqueado por protección térmica o presostato de alta abierto. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| H06.52 | Detección de vacío al arrancar el compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| H06.53 | Temperatura ambiente inferior a −7 °C, fuera del rango del compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
| H06.54 | Temperatura ambiente superior a 42 °C, fuera del rango del compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
| H06.55 | Temperatura del acumulador de ACS por encima del límite permitido. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.59 | No se detecta la sonda superior de temperatura del ACS. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.64 | Sonda del evaporador ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.65 | Sonda del evaporador en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.103 | Sonda de temperatura ambiente en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.104 | Sonda de temperatura ambiente ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E02.66 | Protección anticorrosión TAS del acumulador no conectada. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E02.67 | Cortocircuito en la protección anticorrosión TAS. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E06.48 | Bloqueo definitivo tras repetidos bloqueos del compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| H00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.32 | Sonda exterior ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.33 | Sonda exterior en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.34 | No se detecta la sonda exterior esperada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.47 | Sonda de temperatura de circulación ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.48 | Sonda de temperatura de circulación en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.49 | No se detecta la sonda de temperatura de circulación esperada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.51 | Sonda de temperatura de retorno ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.52 | Sonda de temperatura de retorno en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.02 | El control espera los números de configuración. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.03 | Configuración incorrecta. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.04 | Error de parámetros. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.05 | Incompatibilidad entre la configuración CSU y la unidad de control CU. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.07 | Error de presión de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Lea la presión en el panel y observe si hay fugas visibles, sin abrir el circuito. |
| H02.09 | Bloqueo parcial mediante la entrada externa BL. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.10 | Bloqueo total mediante la entrada externa BL. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.23 | Error en la circulación de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
| H02.25 | Protección anticorrosión Titan Active System abierta o en cortocircuito. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.36 | Pérdida de comunicación con un dispositivo funcional. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.37 | Pérdida de comunicación con un dispositivo no crítico. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.60 | La zona no admite la función seleccionada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.06 | Compresor detenido por alta presión. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.07 | Compresor detenido por baja presión. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.21 | Fallo de la sonda de temperatura de retorno de la bomba de calor. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.22 | Error de funcionamiento en calefacción. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.23 | Fallo de la sonda de presión del refrigerante. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.24 | Protección por alta presión del refrigerante. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.25 | Fallo de la sonda de temperatura de ida de la bomba de calor. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.26 | Fallo de la sonda de temperatura del líquido de la bomba de calor. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.27 | Activación de la protección antiheladas. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.28 | Fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.29 | Incompatibilidad entre unidad exterior e interfaz. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.30 | Temperatura anómala en la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.31 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.32 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.33 | Temperatura anómala del disipador de calor exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.34 | Anomalía del módulo de potencia exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.35 | Sobrecalentamiento de la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.36 | Fallo del motor del ventilador exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.37 | Protección exterior por sobrecalentamiento activada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.38 | Presión anómala en la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.39 | Sobrecorriente del compresor exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.42 | Anomalía del refrigerante en la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.43 | Configuración incorrecta del interruptor DIP de la interfaz. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E00.00 | Sonda de ida ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E00.01 | Sonda de ida en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E02.13 | Bloqueo de la unidad de control mediante entrada externa. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E02.24 | Bloqueo del sistema de circulación de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
| A00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A00.57 | Sonda superior de ACS ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A00.58 | Sonda superior de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A02.06 | Advertencia de presión de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A02.22 | Advertencia del sistema de circulación de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A02.55 | Identificación de serie del dispositivo ausente o no válida. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi BC ACS iR290: manual 7774257 v05, 16/02/2022](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-de-acs/BC-ACS-200300-IR290/A00B00C02I83PROINSMAN1es02pdf.pdf)
- [Baxi Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32: manual 7771960 v05](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-bibloc/Platinum-BC-Smart-iR32/A00B00C00I82PROUSRMAN1ES01pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Baxi tienen atención técnica?
Aerotermia Baxi: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué significa H06.28 en Platinum BC Smart iR32?
Es un problema de comunicación entre las unidades interior y exterior. Anote el aviso y solicite asistencia; no compruebe cables ni bornes.

### ¿Puedo reiniciar ante E06.48?
Indica que el compresor se ha bloqueado repetidamente. Debe revisarse la causa antes de recuperar el funcionamiento; no repita arranques para intentar eliminarlo.

### ¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Sí. Durante el desescarche sale vapor y puede oírse un cambio de ruido; es el equipo eliminando la escarcha.

### ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Sí, se atienden ambos: los monobloc con todo el circuito frigorífico fuera y los bibloc con módulo hidráulico interior.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.