# Asistencia técnica para secadoras Candy en La Rioja.

¿Su secadora Candy no funciona como debería? Llame al 941 47 05 19: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 941 47 05 19 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Sale pelusa fuera del filtro
Si los fieltros del tambor se desgastan, la pelusa escapa por los bordes. Limpie la junta de la puerta y revise si el filtro tiene alguna rotura.

### Tarda muchísimo en secar
Lo más probable es que el aire circule mal por pelusa acumulada en filtros o intercambiador. Revise también que el programa elegido sea de secado completo y no de planchado.

### No arranca al pulsar el botón
Si la pantalla está apagada por completo, descarte primero el enchufe y el diferencial, sin usar regletas. Si con todo correcto sigue sin responder, necesita diagnóstico.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de condensados y flotador**: Si el flotador se queda trabado, el aviso de depósito aparece aunque esté vacío.
- **Motor y ventilador**: Mueven el tambor y el aire de secado; un rodamiento del motor gastado provoca zumbidos y paradas.
- **Resistencia y termostatos**: Cuando un termostato de seguridad se abre, la máquina deja de calentar para evitar un sobrecalentamiento.

## La Rioja: datos que influyen
En La Rioja, 16 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E3 | El depósito de agua de condensación está lleno. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Vacíe el depósito según las instrucciones de usuario y vuelva a colocarlo correctamente. |
| E7 | Obstrucción de los filtros. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Con el equipo parado y frío, limpie los filtros de pelusas y el filtro de esponja conforme al manual. No trabaje sin filtros. |
| Indicador de depósito | Es necesario vaciar el agua de condensación. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Vacíe el recipiente y colóquelo en su posición, sin derramar agua sobre conexiones eléctricas. |
| Indicador de filtros — fijo o intermitente | La luz fija pide limpiar los filtros de pelusas; el parpadeo, el filtro de esponja. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Limpie el filtro indicado con el aparato parado y frío, siguiendo el mantenimiento de usuario. |
| Wi-Fi parpadea rápido y se apaga | El equipo no conecta con la red doméstica o todavía no está emparejado. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Compruebe la red y la configuración de la aplicación. Este indicador no es por sí solo un fallo de secado. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2025/8/17540579/MAN-000192585_000)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Candy tienen atención técnica?
Atención técnica para secadoras Candy de estos tipos: Secado de ropa.

### ¿Por qué cambia el tiempo de secado en la Candy CRO EH10N2TE-S?
El tiempo se adapta a las condiciones del ciclo. La humedad inicial, la carga, el centrifugado previo y la limpieza de los filtros pueden modificar su duración.

### ¿Qué hago si esta secadora Candy produce un ruido fuerte?
Detenga el aparato y solicite asistencia. No intente acceder al ventilador, al motor ni al interior de la secadora.

### ¿Dónde conviene instalar la secadora?
En un lugar ventilado, nivelado y sin fuentes de calor cerca. En las de evacuación, el tubo de salida debe ir lo más recto y corto posible.

### ¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Suele deberse a sobrecarga, a un programa demasiado caliente para el tejido o a dejar la ropa dentro al terminar. Saque las prendas en cuanto acabe el ciclo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Candy. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.