# Su equipo Hermann de calor o frío, revisado en casa.

Un aparato Hermann averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Hermann, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 941 47 05 19 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Logroño y provincia.

## Equipos Hermann
- [Calderas Hermann](https://www.servicio-la-rioja.es/servicio-tecnico-hermann/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Hermann tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas Hermann en toda la provincia de La Rioja.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Hermann?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Hermann?
Llame al 941 47 05 19, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Hermann y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Hermann antiguos o descatalogados?
Atención técnica para aparatos Hermann de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hermann?
Hermann no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hermann; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).