La grasa no se quita
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.
Reparación de lavavajillas Hotpoint allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico de su zona, especializado en lavavajillas Hotpoint, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de La Rioja.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.
Revise que la llave de paso esté abierta y que la manguera de entrada no esté doblada. Si todo está bien, el aquastop o la electroválvula pueden haberse activado o averiado.
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Hay lavavajillas en el 67 % de las viviendas principales de La Rioja, una cifra muy por encima del promedio del país (57 %).
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F01 | Protección antidesbordamiento. | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
F02 | Fallo de la electroválvula de llenado. | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
F03 | Fallo o tiempo excedido en el desagüe. | Compruebe si el tramo visible de desagüe está doblado y si el fregadero evacua normalmente. |
F04 | Fallo del termostato. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F06 | Tiempo de llenado excedido. | Compruebe que haya suministro, el grifo esté abierto y la manguera accesible no esté doblada. |
F07 | Fallo de la turbina de agua. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F08 | Tiempo excedido para alcanzar temperatura. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F09 | Fallo de software. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F10 | Fallo de la resistencia de calentamiento. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F11 | Fallo de la bomba de lavado. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F12 | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F13 | Fallo de la placa principal. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F15 | Error del sensor virtual. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 941 47 05 19
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Hay atención técnica si su lavavajillas Hotpoint es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.
En este control, F03 señala un problema al evacuar agua y F06 un llenado que supera el tiempo previsto. Para F03 observe el desagüe; para F06 compruebe el suministro y el grifo.
No utilice el reinicio como solución a una protección antidesbordamiento. Cierre el agua y solicite revisión. Si existe agua en el suelo, no toque enchufes ni conexiones mojadas.
La duración que indica la pantalla depende del programa y de la carga detectada. Un ciclo que nunca termina o se reinicia sí necesita revisión.
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.