Produce menos hielo de lo normal
Deje espacio libre alrededor de la máquina y compruebe que la llave de agua está abierta. Si sigue fabricando poco, el condensador puede estar sucio o el evaporador cargado de cal.
Fabricadores de hielo Infrico: asistencia a domicilio en La Rioja.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Logroño para examinar su fabricador de hielo Infrico, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en fabricadores de hielo Infrico acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No suelta los cubitos
Desconecte el equipo y no use objetos para despegar los cubitos. Ese bloqueo suele deberse al sistema de desmoldeo por gas caliente o al detector que marca el final de cada ciclo.
No entra agua en la máquina
Detrás suele haber una válvula que no abre o un filtro obstruido. Compruebe que llega agua al resto de la instalación y que la llave de la máquina está abierta.
Qué revisa el técnico
- Sinfín y motorreductorMueven el hielo dentro del cilindro de congelación, y su avería se nota en ruidos, atascos o producción irregular.
- Bomba de agua y distribuidorHacen circular el agua durante la congelación, y su obstrucción por cal deja moldes a medio llenar.
- Sensor de nivel del depósitoDetiene la producción cuando el depósito está lleno; si falla, la máquina no para o no arranca.
Prevención sencilla
- Saque los cubitos con una pala limpia, guárdela fuera del depósito y no introduzca las manos ni vasos.
- Antes de que llegue el calor, desconecte la máquina y quite el polvo acumulado en el condensador.
Antes de tocar nada
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Datos de La Rioja que afectan a los fabricadores de hielo
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Con un 24,1 % de viviendas refrigeradas, La Rioja se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 30,1 °C de máxima media en julio (Logroño Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
En bares, restaurantes y hoteles de La Rioja, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 30,1 °C
- Viviendas con refrigeración
- 24,1 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Fabricadores de hielo Infrico: preguntas
¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Fabricadores de hielo Infrico: Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores de hielo troceado y en escamas. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Un hielo turbio no siempre es peligroso, pero suele indicar cal o suciedad. Lo prudente es no usarlo en bebidas hasta revisar la máquina.
¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
Con más calor ambiente, el condensador disipa peor y la producción baja. Si además está sucio o mal ventilado, el efecto se nota mucho más.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Infrico. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Otras familias Infrico con asistencia en su zona
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.