# Termos eléctricos Saunier Duval con avería: atención técnica en La Rioja.

Reparación de termos eléctricos Saunier Duval allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 941 47 05 19 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Saunier Duval.
Tipos con atención técnica: Agua caliente eléctrica.

## Averías habituales
### Calienta en exceso y no corta
Suele indicar un termostato de regulación pegado, de modo que la resistencia no se desconecta. Desenchufe el termo y evite ducharse hasta la revisión para no quemarse.

### Aparece un charco junto al termo
Una junta de la tapa inferior cansada o un racor flojo provocan goteos que se reparan; si el agua brota del propio calderín, el interior está corroído. Corte el agua y la corriente mientras tanto.

### Abro el grifo y no hay caliente
Suele deberse a una resistencia quemada o a un termostato de seguridad disparado. Compruebe que el piloto está encendido y que el diferencial del cuadro no ha saltado.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de seguridad**: Libera presión y evita el retorno de agua a la red; si está calcificada, gotea sin parar o deja de proteger.
- **Depósito interior**: Cuando el óxido lo atraviesa, el agua sale por la carcasa y ya no compensa reparar: hay que plantear un termo nuevo.
- **Latiguillos y llaves de conexión**: Si se agrietan o se calcifican, aparecen pérdidas en las uniones o el agua sale con poca presión.

## La Rioja: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su termo eléctrico también acumula cal por dentro.

Según el INE, un 28,7 % de los hogares de La Rioja ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 59,6 % si se cuenta hasta 1990.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué termos eléctricos Saunier Duval tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente eléctrica. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.

### ¿Puedo vaciar el termo yo mismo?
Solo si el manual describe el procedimiento y se siente seguro. Encenderlo vacío quema la resistencia, así que el orden de los pasos importa.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el ánodo?
Depende de la dureza del agua y del uso. Lo prudente es revisarlo periódicamente y sustituirlo cuando está muy consumido.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).