# Reparación de su aparato Tesy en La Rioja.

Cuando su equipo Tesy deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Tesy se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 941 47 05 19 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Logroño y provincia.

## Equipos Tesy
- [Termos eléctricos Tesy](https://www.servicio-la-rioja.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Tesy](https://www.servicio-la-rioja.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Tesy tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con termos eléctricos y aerotermia Tesy en toda la provincia de La Rioja.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Tesy?
Llame al 941 47 05 19, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Tesy y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Tesy?
Tras examinar el Tesy en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Se pueden reparar equipos Tesy de modelos antiguos?
Los equipos Tesy con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Tesy?
No representamos a Tesy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.