# Central de averías para su equipo de climatización Thermor en La Rioja.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Logroño para examinar su equipo de climatización Thermor, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 941 47 05 19 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Thermor.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### El equipo se para sin motivo aparente
Revise el cuadro eléctrico y cronometre cuánto aguanta en marcha. Lo habitual es una protección que actúa o un contactor que falla.

### La máquina hace ruido
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.

### La calefacción sale fría
Puede fallar la válvula de cuatro vías, un desescarche que no termina o el propio compresor. Compruebe que el termostato está en modo calor y con una consigna adecuada.

## Qué revisa el técnico
- **Control y termostatos**: Coordinan modos, consignas y alarmas; una sonda o un termostato defectuoso impide que el local llegue a la temperatura pedida.
- **Bomba y bandeja de condensados**: Si se obstruyen, el agua de condensación gotea en el local.
- **Baterías y condensadores**: Transfieren el calor del local al exterior o al revés, y la suciedad acumulada eleva presiones y consumo.

## La Rioja: datos que influyen
En La Rioja, 24 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 30,1 °C en Logroño Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

En La Rioja, 92 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 4,4 % recurre a radiadores o estufas independientes. El gas natural abastece al 60,3 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en La Rioja. Enero marca la mínima media del año: 2 °C en Logroño Aeropuerto, según AEMET.

En bares, restaurantes y hoteles de La Rioja, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Thermor tienen atención técnica?
Atención técnica para climatización profesional Thermor de estos tipos: Climatización por agua y aire.

### ¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local?
Limpieza de filtros, revisión de baterías, condensados y ventiladores, y comprobación de presiones y control al menos antes de cada temporada.

### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Cuando el desescarche no actúa bien, el hielo bloquea la batería y el equipo calienta menos. Es uno de los puntos de la revisión.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Thermor. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.