El tambor no da vueltas
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
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Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.
Muchas secadoras no empiezan si la puerta no queda bien encajada o el depósito no está en su sitio. Revise ambos y si hay un inicio diferido programado.
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
En La Rioja, 16 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
L2 | Tensión eléctrica insuficiente o ausente para calentar.Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Aviso durante la instalación inicial en los controles descritos. | Observe si el fallo apareció al instalar el equipo. No abra cajas de conexiones, no mida tensión ni cambie fusibles. |
F3 E2 | Cinco cargas consecutivas sin registro del sensor de humedad.Whirlpool: secadoras estadounidenses con control F3E2 de humedad. | Observe si estaba secando una sola prenda o cargas muy pequeñas y si el aparato parece desnivelado. No lo incline ni acceda a sensores o conexiones. |
AF / F4E3 | Circulación de aire restringida.Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Versiones con evacuación de aire al exterior. | Con el equipo apagado y frío, limpie el filtro de pelusas accesible y observe si el conducto exterior está aplastado. |
PF | El ciclo se interrumpió por un corte eléctrico.Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. | Compruebe si también se interrumpió la electricidad en el inmueble, sin manipular la instalación. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 941 47 05 19
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Secadoras Whirlpool: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
En estos controles indica una interrupción eléctrica del ciclo. Si vuelve a suceder, hay olor a quemado o saltan las protecciones, suspenda el uso y solicite asistencia.
Sí, en este control la ropa puede no alcanzar el sensor de humedad. Si ocurre también con una carga normal, debe revisarse el equipo sin manipular sus sensores.
Se puede, siempre que la avería lo justifique. Las piezas mecánicas y eléctricas se sustituyen en casa; los fallos del circuito se estudian caso por caso.
Llenar demasiado el tambor impide que las prendas se muevan. Use cargas moderadas y programas de planchado fácil para tejidos sintéticos.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Whirlpool. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.