Aparece un código de error
La electrónica detiene el equipo para protegerlo. Apunte el mensaje del display y si se repite a ciertas horas, porque orienta mucho el diagnóstico.
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Antes de llamar, compruebe esto.
Los radiadores salen templados
Puede haber poco caudal de agua, una curva de calefacción mal ajustada o un fallo del compresor. Revise la consigna del termostato y si la presión del circuito es la habitual.
La unidad exterior se llena de hielo
Algo de escarcha en invierno es normal y el equipo la elimina con ciclos de desescarche. Si el hielo crece sin parar, puede fallar una sonda o la válvula de cuatro vías; no lo rasque.
Dónde buscamos la avería
- Vaso de expansión y válvula de seguridadCuando el vaso pierde su carga de aire, la presión sube al calentar y la válvula de alivio descarga agua.
- Ventilador exteriorMueve el aire a través del intercambiador de fuera y, con el motor dañado, genera ruidos y paradas.
- Sondas de temperaturaMiden las temperaturas clave y, si leen mal, el equipo calienta de más, de menos o lanza errores.
Consejos de uso
- Si la batería de fuera acumula pelusas o suciedad, quítelas con un cepillo suave y el equipo apagado.
- Compruebe que el desagüe de la unidad exterior no está obstruido, ya que el agua del desescarche debe salir libre.
Por su seguridad
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de La Rioja que afectan a los aerotermia
La encuesta de viviendas del INE indica que el 92,4 % de los hogares de La Rioja cuenta con un sistema de calefacción, y el 3,2 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 60,3 % de los casos. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 2 °C en Logroño Aeropuerto.
Los datos del INE cifran en un 24,1 % las viviendas de La Rioja con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de julio alcanza 30,1 °C en Logroño Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 2 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,4 %
- Máxima media de julio
- 30,1 °C
- Viviendas con refrigeración
- 24,1 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
114 | Temperatura exterior no disponible.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
730 | Fallo de la sonda superior del depósito de inercia.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
731 | Sobretemperatura del depósito de inercia.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
732 | Fallo de la sonda inferior del depósito de inercia.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
902 | Fallo de la sonda de impulsión del circuito primario.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
923 | Fallo de presión del circuito de calefacción.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Observe la presión y si hay pérdidas visibles, sin abrir el circuito. |
924 | Fallo de comunicación entre el control TDM y Energy Manager.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
927 | Asignación incompatible de las entradas auxiliares AUX.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
928 | Configuración incorrecta del bloqueo de suministro eléctrico.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
933 | Temperatura de impulsión excesiva detectada por la sonda.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
934 | Fallo de la sonda del acumulador de agua caliente.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
935 | Sobretemperatura del acumulador de agua caliente.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
936 | Fallo del termostato de seguridad de suelo.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
937 | Fallo de circulación del circuito principal.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
938 | Anomalía del ánodo activo.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
940 | Esquema hidráulico sin definir.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
955 | Fallo de detección del caudal de agua.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
970 | Configuración de unidad partida o monobloque sin definir.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el código. |
905 | Desajuste del compresor de la bomba de calor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
906 | Desajuste del ventilador de la bomba de calor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
907 | Desajuste de la válvula de cuatro vías.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
908 | Desajuste de la válvula de expansión.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
909 | Velocidad del ventilador detectada como cero.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
910 | Fallo de comunicación entre inverter y control TDM.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
912 | Fallo de la válvula de cuatro vías.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
913 | Fallo de la sonda LWT de temperatura de impulsión del agua.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
914 | Fallo de la sonda TR.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
917 | Protección por congelación.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
918 | Fallo de bombeo.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
922 | Protección por congelación.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
931 | Fallo del inverter; admite subcódigos específicos según la unidad exterior.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
947 | Fallo de la válvula de cuatro vías.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
956 | Modelo de compresor incompatible.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
957 | Modelo de ventilador incompatible.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
960 | Fallo de la sonda EWT de temperatura de retorno del agua.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
968 | Fallo de comunicación ATGBUS entre TDM y Energy Manager.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
997 | Intensidad excesiva en el compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
998 | Intensidad excesiva en el compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E5 | Actuación del presostato de alta presión.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E8 | Fallo del presostato de baja presión con el compresor parado.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E9 | Fallo del protector térmico Klixon con el compresor parado.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E18 | Fallo del termostato de seguridad ST1.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E21 | Detección de carga de refrigerante insuficiente.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E24 | Válvula de expansión electrónica bloqueada.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E25 | Válvula de expansión electrónica bloqueada.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E28 | Protección por tensión elevada.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E29 | Protección por tensión elevada.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E31 | Protección del termostato del compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E32 | Protección del termostato del compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E34 | Protección por baja presión.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E35 | Protección por baja presión.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E36 | Desequilibrio de corriente entre fases del compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E37 | Desequilibrio de corriente entre fases del compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E38 | Variación demasiado brusca de la corriente del compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
9E39 | Variación demasiado brusca de la corriente del compresor.POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32. | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
931 · subcódigo 1 | Fallo del sensor de corriente de salida del inverter.POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 2 | Fallo de precarga de los condensadores del bus de corriente continua.POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 3 | Fallo del sensor de tensión de entrada del inverter.POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 4 | Fallo del sensor de temperatura del disipador del inverter.POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 5 | Fallo de comunicación DSP/MCU.POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 6 | Intensidad excesiva en la entrada de corriente alterna del inverter.POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 7 | Fallo del sensor de corriente del corrector PFC.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 8 | Fallo del sensor de temperatura del corrector PFC.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 9 | Contenido de memoria EEPROM dañado.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 10 | Protección de sobrecorriente PFC por hardware.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 11 | Protección de sobrecorriente PFC por software.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 12 | Sobretensión en el corrector PFC del inverter.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 13 | Fallo de conversión analógica/digital.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 14 | Fallo de direccionamiento.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 15 | Rotación inversa del compresor.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 16 | Ausencia de variaciones de corriente en una fase del compresor.POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
931 · subcódigo 17 | Diferencia entre la velocidad real y la calculada.POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931. | Anote el código y subcódigo disponibles. |
007 | Sensor NTC del condensador abierto o en cortocircuito.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
008 | Sensor NTC de salida del compresor abierto o en cortocircuito.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
009 | Sensor NTC del aire abierto o en cortocircuito.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
010 | Sensor NTC del evaporador abierto o en cortocircuito.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
012 | Sensor NTC de aspiración del compresor abierto o en cortocircuito.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
021 | Indicación de pérdida de refrigerante.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Observe el mensaje sin abrir el equipo. No busque fugas con llamas ni toque el circuito refrigerante. |
032 | Incidencia del compresor.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
042 | Obstrucción del evaporador.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Con el equipo parado, observe si las rejillas exteriores accesibles están tapadas. No desmonte la carcasa ni introduzca herramientas. |
044 | Incidencia del ventilador.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
051 | Presión alta en el circuito frigorífico.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
053 | Fallo del protector térmico del compresor.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
054 | Fallo de comunicación del inverter.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
218 | Sensor NTC superior de agua caliente abierto o en cortocircuito.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
230 | Sensor de temperatura del agua en la zona de la resistencia abierto o en cortocircuito.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
231 | Sobretemperatura detectada en la zona de la brida.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | No abra un grifo para probar la temperatura ni toque el agua o la brida. |
232 | Sobretemperatura de segundo nivel en la zona de la brida.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | No compruebe la temperatura con la mano ni abra componentes. |
233 | Relé bloqueado.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
241 | Circuito abierto del ánodo de corriente impresa.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
314 | Encendidos y apagados demasiado repetidos.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Deje de accionar ON/OFF y espere al menos 15 minutos, como indica este manual. |
321 | Datos de la electrónica dañados.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
331 / 332 | Falta de comunicación entre la placa principal y la interfaz de usuario.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
333 | Falta de comunicación entre la placa principal y el módulo Wi-Fi.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). Solo versiones equipadas con el módulo Wi-Fi. | Observe si el panel muestra el símbolo Wi-Fi y anote el código. No cambie parámetros del menú de instalador. |
334 | Falta de comunicación entre la placa principal y el TDC.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
335 | Falta de comunicación con la tarjeta de seguridad.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
336 | Fallo de la pantalla táctil.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
337 | No se detecta la unidad principal de la cascada.Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). Solo instalaciones en cascada. | Observe el mensaje sin modificar la asignación de unidades desde el menú de instalador. |
2P2 | Ciclo de desinfección térmica incompleto: no se alcanzó la temperatura prevista en seis horas.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Observe si se consumió agua caliente durante el ciclo. |
2P3 | No se alcanzó la temperatura prevista durante BOOST de agua caliente.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Observe si se consumió agua caliente durante el ciclo. |
2P4 | Aviso del termostato de la resistencia eléctrica, versión de rearme manual.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
2P5 | Aviso del termostato de la resistencia eléctrica, versión de rearme automático.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
2P7 | Fallo de precirculación.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
2P8 | Advertencia de presión baja.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Observe la presión y posibles pérdidas externas. |
2P9 | Configuración incoherente de las entradas SG Ready.POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados. | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 941 47 05 19
Documentación consultada
- Ariston POCKET M NET R32: instalación y mantenimiento 420000600401
- Ariston: bomba de calor ACS 80/110/150 l, manual 420011304402 (11/2024)
Cómo se organiza su reparación.
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Contacto del técnico
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Diagnóstico en domicilio
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Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Aerotermia Ariston: preguntas
¿Qué aerotermia Ariston tienen atención técnica?
Atención técnica para aerotermia Ariston de estos tipos: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.
¿Por qué circula agua aunque NIMBUS no esté calentando la vivienda?
La protección anticongelante puede activar automáticamente la bomba de circulación cuando las temperaturas del agua son bajas. Esa actividad no indica por sí sola una avería. No desconecte la protección para detenerla; si aparece un error, solicite revisión.
¿Por qué la bomba de calor Ariston sigue dando agua caliente aunque muestre un error?
En las versiones de 80, 110 y 150 litros del manual 420011304402, algunas averías permiten que siga trabajando uno de los dos sistemas de calentamiento. El símbolo HP o el de la resistencia parpadea según la parte afectada. El servicio parcial no elimina la necesidad de revisión.
¿Qué hago tras un corte de luz?
Cuando vuelva el suministro, el equipo suele rearrancar solo tras unos minutos. Si muestra un error persistente, anótelo y avísenos.
¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Un técnico debe comprobar periódicamente el circuito hidráulico, el frigorífico y la configuración, además de la limpieza exterior.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Ariston. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otros aparatos Ariston
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.