Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

941 47 05 19Llamar

Central de averías para su caldera Ariston en La Rioja.

Si su caldera Ariston da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Un especialista en calderas Ariston se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Averías frecuentes y qué puede revisar usted.

Pierde presión cada pocos días

Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.

Cae agua por debajo del equipo

Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.

Noto olor a gas en casa

No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.

Sistemas que revisa el técnico

  • IntercambiadoresTransfieren el calor al agua de calefacción y a la sanitaria; con cal, el agua sale tibia y la caldera hace ruido.
  • Válvula de tres víasDecide hacia dónde va el agua del primario y, agarrotada, deja la vivienda sin radiadores o sin ducha caliente.
  • Sifón de condensadosEvacúa los condensados ácidos hacia el desagüe y, cuando se tapona, la caldera se detiene por seguridad.

Para que dure más

  • Evite subir y bajar la consigna de forma constante; un ajuste estable reduce arranques y averías.
  • Deje libres la toma de aire y el conducto de evacuación, y no guarde trastos pegados al aparato.

Qué puede hacer usted

Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.

Por qué una caldera de La Rioja no envejece igual que en otra provincia

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.

Calefacción fija en el 92,4 % de las viviendas de La Rioja (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 60,3 % de los hogares con calefacción. Enero marca la mínima media del año: 2 °C en Logroño Aeropuerto, según AEMET.

El 24,7 % de los hogares de La Rioja vive en casas unifamiliares y el 59,6 % en edificios anteriores a 1991.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
2 °C
Viviendas con calefacción instalada
92,4 %
Viviendas anteriores a 1991
59,6 %

Mensajes de error de calderas Ariston.

Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
101Sobrecalentamiento.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
103–107Circulación insuficiente del agua.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
118Incidencia en las sondas del circuito primario.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
304Se han acumulado demasiados intentos de reinicio.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
305–307Anomalía de la placa electrónica principal.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
501Ausencia de llama y bloqueo de seguridad.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
611Incidencia del ventilador.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
802Fallo de la calibración automática de combustión.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.

Si el problema sigue, contacte con nosotros. 941 47 05 19

Documentación consultada
  • Ariston: significado de códigos en calderas

Cómo se organiza su reparación.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Calderas Ariston: preguntas

¿Qué calderas Ariston tienen atención técnica?

Hay atención técnica si su caldera Ariston es de alguna de estas clases: Calefacción y agua caliente.

¿Debo continuar reiniciando si aparece 304?

No. Este aviso indica demasiados intentos de reinicio. Deje de rearmar la caldera y solicite revisión profesional.

¿Puedo ajustar la combustión para eliminar 802?

No. La calibración de combustión requiere personal cualificado. No cambie parámetros técnicos ni manipule elementos de gas.

¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?

Ese penacho suele ser vapor y no indica avería. Preocúpese si el humo es negro, huele o la caldera se bloquea.

¿A qué presión debe estar la caldera?

Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

¿Es el servicio técnico oficial Ariston?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Ariston. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

941 47 05 19