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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

941 47 05 19Llamar

Su equipo Cointra de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 941 47 05 19 y explíquenos qué hace su equipo Cointra. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Cointra se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • Hasta su puertaLlegamos a Logroño y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Describa el síntoma y le orientamos.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Termos eléctricos Cointra

Se va la luz cuando calienta

Casi siempre indica una derivación en la resistencia o humedad en las conexiones. Desenchúfelo, no vuelva a rearmar varias veces seguidas y avísenos.

Aerotermia Cointra

Hay escarcha que no desaparece

No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

Calentadores de gas Cointra

Se apaga a los pocos minutos

Cuando el aparato se detiene solo, a menudo es una seguridad que detecta mal tiro o exceso de temperatura. No lo fuerce: abra la ventana y espere la revisión.

Hogares y clima de La Rioja

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de La Rioja: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Cointra.

La refrigeración llega al 24,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Cuando el termómetro ronda los 30,1 °C de máxima media en julio (Logroño Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Calefacción instalada en el 92,4 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El gas natural abastece al 60,3 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en La Rioja. Enero marca la mínima media del año: 2 °C en Logroño Aeropuerto, según AEMET.

El 59,6 % de las viviendas de La Rioja está en edificios anteriores a 1991, y un 28,7 % es de antes de 1971.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
30,1 °C
Viviendas con refrigeración
24,1 %
Mínima media de enero
2 °C
Viviendas con calefacción instalada
92,4 %

Así se organiza la reparación en Logroño.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de La Rioja, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde Logroño, redondeadas al kilómetro. Hasta 70 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
174
Hasta 70 km
174
Población a menos de 30 km
67 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 70 km o menos de Logroño.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km16 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 70 km108 municipiosDisponible

Preguntas sobre Cointra

¿Qué aparatos Cointra tienen atención técnica?

Reparación de calderas, calentadores de gas, termos eléctricos y aerotermia Cointra, en Logroño y provincia.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Cointra?

Tras examinar el Cointra en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Cointra?

Llame al 941 47 05 19, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Cointra y acordamos con usted el día de la visita.

¿Llega la asistencia Cointra a todos los municipios de La Rioja?

Atención técnica para equipos Cointra en Logroño capital y en los pueblos de la provincia de La Rioja.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Cointra?

No representamos a Cointra: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Logroño?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

941 47 05 19