Los radiadores salen templados
Puede haber poco caudal de agua, una curva de calefacción mal ajustada o un fallo del compresor. Revise la consigna del termostato y si la presión del circuito es la habitual.
Aerotermia Ferroli: asistencia a domicilio en La Rioja.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Logroño para examinar su equipo de aerotermia Ferroli, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en aerotermia Ferroli visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
La factura de luz se ha disparado
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.
Bloque de hielo en la máquina exterior
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.
Piezas que se comprueban en la visita
- Vaso de expansión y válvula de seguridadAbsorben la dilatación del agua y protegen frente a sobrepresión; si fallan, la presión oscila y la válvula gotea.
- Válvula de cuatro víasInvierte el ciclo para calentar, enfriar o desescarchar; agarrotada, el equipo no cambia de modo o acumula hielo.
- Sondas de temperaturaInforman a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
Prevención sencilla
- Retire con suavidad el polvo o las hojas de la rejilla exterior, sin agua a presión ni herramientas.
- Compruebe que el desagüe de la unidad exterior no está obstruido, ya que el agua del desescarche debe salir libre.
Qué puede hacer usted
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
El contexto de La Rioja para su equipo de aerotermia
Calefacción instalada en el 92,4 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 60,3 % de los hogares de La Rioja que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de 2 °C en Logroño Aeropuerto.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 24,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 30,1 °C en Logroño Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
El agua de cada zona de La Rioja llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 2 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,4 %
- Máxima media de julio
- 30,1 °C
- Viviendas con refrigeración
- 24,1 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Aerotermia Ferroli: preguntas
¿Qué aerotermia Ferroli tienen atención técnica?
Formatos de aerotermia Ferroli con atención técnica: Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.
¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Ambos tipos. El diagnóstico cambia algo, porque en los partidos hay refrigerante circulando dentro de la vivienda.
¿Qué hago tras un corte de luz?
Espere a que se restablezca la corriente y deje que el sistema arranque a su ritmo; muchos aparatos retardan el compresor para protegerlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
Ferroli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ferroli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Ferroli
Hablemos de su avería.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.