La máquina hace ruido
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.
Central de averías para su equipo de climatización Ferroli en La Rioja.
¿Su equipo de climatización Ferroli no funciona como debería? Llame al 941 47 05 19: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en climatización profesional Ferroli visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Síntomas que conviene revisar primero.
En modo calor sopla aire templado
Puede fallar la válvula de cuatro vías, un desescarche que no termina o el propio compresor. Compruebe que el termostato está en modo calor y con una consigna adecuada.
El equipo se apaga solo
Revise el cuadro eléctrico y cronometre cuánto aguanta en marcha. Lo habitual es una protección que actúa o un contactor que falla.
Dónde buscamos la avería
- CompresoresComprimen el refrigerante y generan la capacidad de frío o calor; su fallo deja el equipo sin rendimiento.
- Correas y poleasEn los equipos de conductos transmiten el giro al ventilador; si se gastan, el caudal baja y aparecen chirridos.
- Bomba y bandeja de condensadosRecogen y evacuan el agua que se forma al enfriar; si se obstruyen, aparecen goteos en el techo.
Cómo cuidar su equipo de climatización
- Evite trabajar con la puerta del local abierta de par en par mientras la climatización está encendida.
- Revise y limpie los filtros con más frecuencia si el local tiene cocina o mucha afluencia.
Precauciones
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Datos de La Rioja que afectan a los climatización profesional
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 24,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 30,1 °C de máxima media en julio, según AEMET para Logroño Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 92,4 % de los hogares de La Rioja cuenta con un sistema de calefacción, y el 3,2 % no tiene ninguno. El gas natural abastece al 60,3 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en La Rioja. En enero, la media de las mínimas es de 2 °C en Logroño Aeropuerto.
Atención técnica para negocios de Logroño capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Logroño Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 30,1 °C
- Viviendas con refrigeración
- 24,1 %
- Mínima media de enero
- 2 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 92,4 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Climatización profesional Ferroli: preguntas
¿Qué climatización profesional Ferroli tienen atención técnica?
Climatización profesional Ferroli: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Se puede revisar el equipo fuera del horario de apertura?
Lo intentamos. Coordinamos la visita con usted para no interferir con el servicio de comidas o la atención al público.
¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
No representamos a Ferroli: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Ferroli
Hablemos de su avería.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.